楽天ひかりの通信障害の原因は?【2021年9月8日】

おはようございます。

我が家のネット回線は楽天ひかりを使用しています。

楽天ひかりが繋がらない!?

ところが昨夜10時頃より突然繋がらなくなりました。Wifiルーターの不具合かなと思って、ルーターの再起動を行いましたが改善せず。

ふとTwitterを覗くと、楽天ひかりを利用されている方が、「楽天ひかり」が繋がらないとつぶやいておりました。

色々と対処法を紹介されている方もいらっしゃって、それを試してみましたが改善せず。

おとなしく寝ることにしました(笑)

通信障害の原因は?

(復旧報) 楽天ひかりの障害のお詫びと復旧のお知らせ | 2021年 | お知らせ | 楽天ひかり

朝起きて、楽天ひかりのホームページを見ると、昨夜の通信障害の記事がアップされておりました。

原因をみると、

アルテリア・ネットワークス株式会社が提供するIPv6通信サービスにおいて障害が発生

と書いてありました。

アルテリア・ネットワークス…? IPv6通信サービス…?

なんかよくわかりません。

でも、楽天ひかり自体が原因ではなく、これらが原因になっていることはなんとなくわかります。

確かに、楽天ひかりユーザーだけでなく、他のサービスでも通信障害が発生したというツイートも散見されていました。

アルテリア・ネットワークスとは?

会社のホームページから引用です。

アルテリア・ネットワークス株式会社は、光ファイバーをインフラとした高速インターネット接続サービスのネットワーク運用、サーバ運用を行っています。

ホームページ等を見てみると、その他インターネットサービスプロバイダ、クラウドサービスなど、インターネットに関連するサービスを手広く行っているみたいです。

今回の通信障害の元はここだった

アルテリア・ネットワークス株式会社 9月8日 DNS 障害のお詫び

アルテリア・ネットワークスが提供しているDNSサーバーの通信障害に起因して起こったようです。

(DNSサーバーの説明は、長くなるので割愛します。ごめんなさい。)

そのため、楽天ひかりに限らずこのサービスを利用していた所に影響が広がったようです。

楽天ひかりが悪いわけではなかったみたいでよかったです。

なお、現在は快適に使えています。

 

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